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     新 闻 资 讯
120急救调度指挥工作中遭遇五大尴尬
  双击自动滚屏 发布者:120急救调度指挥系统 发布时间:2014-9-1 7:06:38,阅读:696次 【字体:

120急救调度指挥工作中遭遇五大尴尬:
1、病人家属感觉急救车慢;2、有时要不到急救车;3、120收费问题;4、病人家属欠缺急救程序知识;5、市民急救意识不强。

对这五大尴尬,急救中心作了相关解释,提出了解决方案。

1、病人家属嫌急救车慢
    患者拨打了120,120急救调度指挥系统立即响应,120调度员根据报警人的口述情况,将病人信息派车给最近的网络医院系统,医院立即就近出车,病人等待120急救车到来,但部分患者及其家属感觉急救车慢。病人的着急的心情是可以理解的,但从报警到出警是需要一个过程的,就是最近出车,在市区也要3-10分钟才能到达。在郊区或农村,出车时间就更长了。

2、还有极少数病人家属要不到急救车,为什么呢?“有时病人发病时间集中在一个时段,分站所有急救车都派出去了,因此当接到电话时车辆暂时调配不过来。”
    通常情况下,病人家属拨打120电话,120调度中心根据事发地点就近调派急救分站车辆,急救人员赶赴现场对病人进行初步急救,然后将伤病员安全转运到医院急诊科、专科病房或ICU进一步抢救治疗。但由于急救中心辖区内急救分站数量有限,管辖范围半径过大,加之城市道路交通拥挤,即使响着警报、按喇叭,但自行车、行人、车辆等不给让道。市区内的病人基本可以保证15分钟内赶到,但市郊则需要半小时左右。另外,随着120急救电话的普及宣传,需医疗急救的伤员逐年增多。急救中心现有急救车辆、设备和人员等急救资源与日益增长的急救服务需求矛盾突出。

3、110出警不收费,120出诊为什么要收费?
    110出警的费用,是由政府统一支出的,而120急救中心的费用由各个医疗机构自己消化解决的。120急救调度指挥系统主要负责入院前急救,因正常运转及自身发展需要,其收费情况是得到卫生部允许和经有关部门批准的。另外每年的120油费、车辆修理费都要几十万的。另外收费也是为了减少病人在不是非常紧急情况下去拨打120急救调度指挥系统,其实也是为需要急救治疗的患者得到更好的服务。

4、抢救为何不立即送医院
    家人生病,患者亲朋好友心里特别着急,总是希望急救车到现场就立即将患者送到医院救治,但为什么有时不是立即送到医院,而要先对患者进行现场急救呢?
    120急救调度指挥系统派来的医务人员赶到后,对病人进行诊断检查,根据病人的病情判断能否立即搬运上急救车送往医院,因有些病人需要现场实施简单外伤止血、包扎、骨折固定等后才能拉走。对呼吸困难、呼吸或循环衰竭、大出血、休克、昏迷等危重病人,需要现场实施心肺复苏。另外,无论由什么原因引起的呼吸、心跳骤停,都需要紧急救助。急救的黄金时间是在病发4分钟内,10个心肺骤停的伤员,如果在4分钟内得到有效救治,成活率可以达到60%,而在4-6分钟之内得到有效救治,成活率仅20%。因此,急救人员对这些人要实施现场急救,等病人病情稍稳定后再迅速送医院。

5、市民自救互救意识不强
    “有时因急救量增加,急救人员一个夜班干14小时,非常辛苦。因此,希望病人家属理解,比如说帮忙抬抬担架、背背病人等。”急救不仅是120的事,也需要市民帮忙,发现有人发病时,应有赶快拨打120报警电话的意识,有些病情拖延时间后果将不堪设想;增强自救互救意识,懂得一些急救知识和急救技能,在120急救车辆到来之前对病人先做急救,比如说简单的止血包扎、骨折固定、心肺复苏等。 专家说:“只需两天,学习一些基本的急救技能,难说就能挽救1个生命。”

 

 
 

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